Ce sympathique personnage qu'on aimerait bien recevoir à notre table n'est pas connu pour avoir mauvais caractère.

C'est donc très surprenant qu'il se mette en colère de la sorte. Alors qu'il va bientôt fêter ses 50 ans, le chanteur Marc Hervieux voulait réserver une chambre dans un hôtel de la célèbre chaîne Marriott à Montréal mais il n'a pas réussi à se faire servir en français, et ce, après plusieurs tentatives. 

Voici donc le message qu'il a publié sur sa page Facebook pour manifester son mécontentement :

« C’est rare, voir jamais, que je me plains de ce genre de chose mais là... et ce n’est pas un statut politique... j’ai juste trouvé ça bizarre et pas mal insultant.

Je comprends et parle l’anglais... mais c’est une question de principe et de respect... j’appelle au Marriott de l’aéroport de Montréal pour réserver une chambre pour un voyage à venir. La dame qui me répond, très gentille, me donne le tarif et me dit je vous transfert à un agent de réservation... merci madame... un homme répond, après 6 minutes d’attente, en anglais, je lui dis que je veux réserver une chambre... silence... il me redit la même phrase en anglais une 2e fois... je lui répond encore en français la même phrase... silence... il me répond encore la même chose en anglais... je me dis que bien sûr, je pourrais lui parler en anglais mais je trouve bizarre cette situation... il me dit d’attendre une minute... 8 minutes plus tard une interprète me parle en français, je finis par comprendre qu’elle sera notre traductrice... honnêtement et sans mauvaise volonté, je comprends à peine un mot sur cinq qu’elle dit... nous nous retrouvons donc les 3 en « appel conférence » pour la réservation d’une chambre d’hôtel à Montréal... qui ne peut pas se faire autrement qu’en anglais avec quelqu’un qui est dans un centre d’appel quelque part dans le monde... je dis à la traductrice que ce n’est pas convenable et que je vais faire autrement... sérieusement Marriott, ça fait dur et c’est un grand manque de respect à notre belle langue. »

Et vous, vous est-il déjà arrivé de ne pas réussir à vous faire servir en français au Québec?